FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meine Bestellung aufgeben?
Sie können Ihre Bestellung bequem über unseren Online-Shop aufgeben. Legen Sie einfach die gewünschten Artikel in den Warenkorb, geben Sie Ihre Liefer- und Zahlungsinformationen ein und schließen Sie die Bestellung ab.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Mastercard, Visa), PayPal und Sofortüberweisung.

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit variiert je nach Lieferort. In der Regel dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands bis zu 5 Werktage. Für internationale Bestellungen kann die Lieferzeit je nach Land und Zollbestimmungen variieren.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind abhängig vom Lieferort und der bestellten Artikelmenge. Die genauen Versandkosten werden Ihnen während des Bestellprozesses angezeigt.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden oder umtauschen?
Ja, wir akzeptieren Rücksendungen oder Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, um weitere Informationen zu erhalten.

Sind alle Artikel auf Lager?
Wir bemühen uns, alle Artikel auf Lager zu halten, jedoch kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Artikel vorübergehend ausverkauft ist. In diesem Fall werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und eine Lösung finden.

Wie kann ich Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen?
Sie können uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Webseite unter dem Menüpunkt "Kontakt". Wir sind bemüht, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu beantworten.